قوانین و مقررات
این نوشتار سندی قطعی بین شرکت چهار چرخ و کاربر میباشد و کلیه مسائل حقوقی و تعدات چهار چرخ و کاربر را در قبال یکدیگر تضمین و تعیین میکند استفاده از خدمات چهار چرخ به این معنا است که کاربر از کلیه شرایط وضوابط حقوقی و قطعی درج شده در این سند اگاهی کامل دارد بنابراین لطفا به دقت مطالعه شود.
چهار چرخ حق دارد در هر زمان مقررات و شرایط را تغیر و بروزرسانی کند.استفاده کاربر از خدمات چهار چرخ بعد از هر بار تغیر در نوشته و سند حاضر به معنی اطلاع و پذیرش این تغیرات میباشد و حق هر گونه اعتراض در خصوص بی اطلاعی یا مخالفت با شرایط و مقررات چهار چرخ بی اعتبار است.
درخواست کارشناسی
در صورت تغییر ادرس وزمان کارشناسی اگر کاربر حداقل تا۲ ساعت قبل کارشناسی اطلاع ندهد معادل ۱۰ درصد هزینه کارشناسی از مبلغ کارشناسی کسر میگردد،اعزام کارشناس به ادرس جدید درخواستی با انجام هماهنگی مجدد و پرداخت هزینه معادل ۱۰درصد از هزینه کارشناسی بابت کارمزد اضافه میشود .
کاربر متعهد است حداقل ۳۰ دقیقه قبل از حضور کارشناس در محل اعلامی جهت انجام کارشناسی پاسخگو باشد .
تاخیر در آغاز فرایند کارشناسی خودرو به دلایل غیر مربوط به کارشناسی مانند دیر رسیدن درخواست دهنده به محل مورد نظر برای انجام کارشناسی به عهده کاربر است و باعث لغو کارشناسی میشود.
کاربر باید برای لغوکردن کارشناسی حداقل ۲ساعت قبل از ساعت تعیین شده درخواست را لغو و از طریق شماره تماس های موجود اطلاع بدهد.
در صورت عدم تماس ۲ساعت قبل از کارشناسی مبلغی معادل ۱۰ درصد از هزینه کارشناسی کسر میگردد.
در صورت شروع فرایند کارشناسی و انصراف کاربر از ادامه فرایند هیچ هزینه ای مسترد نمیگردد .
شرایط کارشناسی
شرایط کارشناسی خودرو باید در مکان مناسب باشد یعنی به طوری که درب های خودرو به راحتی تا اخر باز گردد و بدنه خودرو باید شسته شده و کارواش رفته باشد و کاملا خشک و بدون گرد و غبار باشد،در مواقع بارانی و برفی هم باید در یک مکان سرپوشیده با نور کافی باشد،وهمچنین در اخر مورد تایید کارشناس فنی چهار چرخ باشد،در غیر اینصورت کارشناسی بدنه شفاهی توسط کارشناس اعلام میشود.
در صورت نبودن شرایط لازم برای کارشناسی و یا عدم اجازه حین کارشناسی از سمت کاربر ویا مالک خودرو علاوه برلغو مسئولیت چهار چرخ و خارج از ضمانت شدن کارشناسی،درخواست لغو گردیده و حق هر گونه اعتراض از کاربر سلب میگردد.
در صورت نبودن شرایط کارشناسی، کارشناس تا ۱۵ دقیقه برای فراهم نمودن شرایط کارشناسی میتواند منتظر بماند و بعد از مدت یاد شده کارشناسی لغو میگردد و مبلغی معادل ۱۰درصد از هزینه کارشناسی کسر میگردد .
کارشناس هیچ گونه مسئولیتی در قبال گزارش فنی خودرو ندارد و فقط شفاهی گزارش فنی را ارائه میدهد.
در صورت مغایرت ظرف مدت اعتبار کارشناسی بدنه اگر ادعایی مبنی بر مغایرت بدنه با مستندات ثابت گردد،در مورد خسارت وارده بازرسی انجام میشود ودر صورت مورد تایید بودن کارشناسان بازرسی چهار چرخ برابر با قانون اتحادیه مبلغ مورد نظر پرداخت میشود. هرگونه تغییر و تعمیر
خودرو بعد از کارشناسی باعث کم لن یکن شدن خسارت میگردد و مانع مطالبه خسارت توسط کابر میگردد. ,